今年以來，西吉公安戶政窗口延伸便民服務(wù)渠道，始終堅持小事實干，從實際出發(fā)，以精細(xì)入微的“繡花功夫”，把惠民生的事辦實、把暖民心的事辦細(xì)、把順民意的事辦好，努力當(dāng)好群眾“貼心人”。

　　便民服務(wù)更入心。6月5日下午，偏城派出所開展戶籍業(yè)務(wù)辦理須知宣講，戶籍民警向群眾詳細(xì)講解高頻業(yè)務(wù)辦理流程及所需資料，進一步提高群眾對戶籍政策的知曉率。為全面做好戶政窗口服務(wù)工作，西吉公安戶政窗口以優(yōu)化戶政業(yè)務(wù)便民服務(wù)為出發(fā)點，戶政窗口負(fù)責(zé)人精研戶政業(yè)務(wù)規(guī)范，提煉出《常用戶籍業(yè)務(wù)辦理須知》，依托社區(qū)警務(wù)工作宣傳戶政政策和業(yè)務(wù)辦理流程。

　　節(jié)時服務(wù)更省心。圍繞“為群眾制發(fā)一張滿意的身份證”的工作理念，西吉縣公安局結(jié)合各派出所地理布局精心籌劃，上報公安廳制證中心，增設(shè)將臺堡派出所為第二個身份證投放點。6月25日啟用以來，已接收分發(fā)身份證16批次1728件，極大方便了群眾領(lǐng)取證件。

　　上門服務(wù)更貼心。近期，西吉公安治安出入境管理大隊組織各派出所對轄區(qū)無出生醫(yī)學(xué)證明、尚未申報入戶且急需做親子鑒定的群眾進行摸底排查，兩次邀請生物司法鑒定機構(gòu)工作人員到西吉縣為25戶群眾提供鑒定服務(wù)，切實解決無戶人員登記入戶難題。西吉公安戶政窗口深入踐行“我為群眾辦實事”，積極推動戶籍清理整頓工作，依法為群眾落戶、辦理證件提供便利。

　　全時服務(wù)踐初心。4月5日清明假期期間，馬女士帶孩子來到西灘派出所求助，表示平時孩子學(xué)業(yè)重，沒時間辦理身份證，眼下急需用身份證，希望派出所能幫孩子辦理身份證。值班民警了解情況后，現(xiàn)場聯(lián)系戶籍工作人員加班加點為馬女士的孩子辦理了身份證。西吉公安戶政窗口不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，做實“周末不打烊”政務(wù)服務(wù)，著力解決群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的堵點、痛點問題。

　　移動服務(wù)更暖心。西吉公安各派出所戶籍窗口關(guān)注轄區(qū)特殊群眾辦證需求，解決特殊群眾辦證難題，戶政窗口工作人員相繼為孤寡老人、殘障人士、行動不便等特殊群眾提供上門辦證+送證服務(wù)，將公安戶政服務(wù)延伸到群眾家門口，真正做到移動貼心服務(wù)“到家”。今年以來，共為孤寡老人、殘障人士、行動不便等特殊群眾提供上門服務(wù)106人次。