銀川市興慶區(qū)大新鎮(zhèn)堅(jiān)持源頭治理、源頭預(yù)防、源頭化解，積極探索縱向到底、橫向到邊的“經(jīng)緯聯(lián)結(jié)”工作法，打通服務(wù)聯(lián)系群眾的“最后一公里”，推動(dòng)矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽。

　　黨建核心引領(lǐng) 構(gòu)建四級(jí)共治治理體系

　　“戶聯(lián)系”鄰里交流。設(shè)立459名黨員中心戶（微網(wǎng)格長(zhǎng)），定期走訪“包戶”家庭，面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決居民煩心事1100余起。

　　“組協(xié)調(diào)”網(wǎng)格會(huì)商。黨小組組長(zhǎng)牽頭組織新鄉(xiāng)賢、老支書、老黨員、道德模范等四類群體建言獻(xiàn)策，積極推進(jìn)、落實(shí)落細(xì)小區(qū)便民服務(wù)。

　　“村處理”村居議事。推行民情分析、村務(wù)（居務(wù)）協(xié)商議事“小兩會(huì)”，及時(shí)協(xié)商處理轄區(qū)群眾聚焦事項(xiàng)，近三年民主協(xié)商議事443次，調(diào)處糾紛699件。

　　“鎮(zhèn)化解”條塊聯(lián)盟。搭建“一站式”矛盾糾紛化解平臺(tái)，運(yùn)用多元協(xié)商、信訪聯(lián)席、領(lǐng)導(dǎo)包案等機(jī)制，全力協(xié)調(diào)解決“辦證難”“爛尾樓”等涉民生難題。

　　共建共治共享 凝聚五元聯(lián)動(dòng)治理合力

　　聯(lián)動(dòng)司法所。以“王叔評(píng)理說事點(diǎn)”示范帶動(dòng)全鎮(zhèn)“一村居一人民調(diào)解品牌”建設(shè)，鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)獲評(píng)“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”。

　　聯(lián)動(dòng)人民法院。搭建共享法庭，以“庭務(wù)主任+法官+信訪專干+人民調(diào)解員”的形式加強(qiáng)矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解。  

　　聯(lián)動(dòng)公安機(jī)關(guān)。組建“石榴籽治安聯(lián)防隊(duì)”，開展治安防控、矛盾化解等工作460余次。

　　聯(lián)動(dòng)勞動(dòng)監(jiān)察?？椕軇趧?dòng)爭(zhēng)議巡察調(diào)解兩張網(wǎng)，保障農(nóng)民工權(quán)益，近三年成功調(diào)解相關(guān)案件49件，協(xié)助討薪38萬(wàn)余元。

　　聯(lián)動(dòng)社會(huì)力量。吸納聚攏青年志愿服務(wù)者、“工匠”隊(duì)伍、“巾幗”模范、社工團(tuán)體等開展志愿服務(wù)，近三年開展活動(dòng)560次、宣講21場(chǎng)。

　　察民情解民憂 建立四項(xiàng)機(jī)制治理保障

　　建立民情收集整理機(jī)制。設(shè)置民情登記點(diǎn)，方便群眾“家門口”反映民情信息。暢通規(guī)范“線上+線下”訴求表達(dá)渠道，隨時(shí)記錄日常矛盾糾紛及訴求，近三年線上收集民情1.4萬(wàn)條。

　　建立民情分析處置機(jī)制。通過日碰頭、周研析、月會(huì)商等形式及時(shí)調(diào)度研判社情民意?；臼马?xiàng)限時(shí)辦結(jié)，重大事項(xiàng)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案推進(jìn)，超出職權(quán)范圍事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門協(xié)同解決，全面高效處置民情。

　　建立民情反饋機(jī)制。小事動(dòng)態(tài)反饋，已辦結(jié)事項(xiàng)跟蹤反饋，正在推進(jìn)事項(xiàng)定期預(yù)約反饋，線上平臺(tái)事項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)反饋……讓群眾隨時(shí)隨地全方位掌握事項(xiàng)進(jìn)展，提升政府公信力。累計(jì)接收處理網(wǎng)上信訪334件，回復(fù)率100％，群眾滿意率95％。

　　建立民情評(píng)議機(jī)制。采取季度評(píng)議、年度述職等方式進(jìn)行考核，調(diào)動(dòng)工作積極性。近三年，累計(jì)評(píng)選優(yōu)秀社區(qū)書記24名。