“未來幾天有雨，大家發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時在群里通知?！?月24日是星期六，銀川市金鳳區(qū)北京中路街道錦繡苑社區(qū)全員在崗，社區(qū)黨委書記馮雪娟與“小巷管家”、業(yè)委會委員、物業(yè)公司人員探討著應對暴雨的方案。

　　“小巷管家”負責什么？帶著疑問，記者跟隨馮雪娟的腳步在社區(qū)走了一圈，逐漸了解了“小巷管家”的工作。

　　錦繡苑社區(qū)有4267戶、1.2萬余人。為更好地激發(fā)居民參與社區(qū)自治，社區(qū)調(diào)動離退休老干部、老黨員、熱心居民、物業(yè)人員、社區(qū)民警、商戶等力量組建了“小巷管家”志愿服務隊，他們被分為“平安管家”“團結(jié)管家”“督導管家”等10類“管家”。

　　“平安管家”真給力

　　8月11日，唐槐園小區(qū)3號樓的業(yè)主張某一夜未眠。原來，小區(qū)正在進行改造，施工隊把樓頂刨了，還沒來得及重新鋪防水，一場雨就讓張某家變成了“水簾洞”。

　　“房子租給別人了，你們看怎么辦吧?！狈恐鲝埬秤行┎荒蜔?。

　　“我們正在積極溝通，您放心，保證給您恢復原樣?！薄捌桨补芗摇瘪R莉不停安撫。

　　最終，在馬莉的調(diào)解下，施工單位承諾一個月內(nèi)修復，對于造成的損失也會給予補償。

　　社區(qū)是平安建設(shè)的基層單元，“小巷管家”則是居民身邊實實在在的“平安管家”。

　　“鄰”距離才能“鄰”聚力

　　“我的房子還有手續(xù)沒辦完，真的沒地方搬?！?/p>

　　“我馬上要結(jié)婚了，布置新房時間很緊。”

　　調(diào)解室里，房客唐某和馬某陳述各自的訴求。原來，唐某租住了王某的房子，租期將至，但自己購置的房子尚未辦完手續(xù)，想多住幾天，誰知王某已經(jīng)轉(zhuǎn)租給了馬某。

　　“無論是搬進來還是搬出去，咱們商量著來?！瘪T雪娟趕來，將大家?guī)У搅苏{(diào)解室。經(jīng)過幾個小時“拉家?！?，最終商定唐某3天內(nèi)搬離。

　　拉近“鄰”距離，才能“鄰”聚力，這是錦繡苑社區(qū)的“幸福密碼”。

　　“露天課堂”撐起平安傘

　　“有人免費送雞蛋，不能要！”“給你推薦保健品的陌生人，不要理！”

　　繡苑社區(qū)人口居住分散，流動人口多，大家總愛在小廣場活動、聊天，“小巷管家”也會主動“湊”上前嘮嘮家常，用通俗易懂的語言講解反詐知識。如此接地氣的“露天課堂”，老人們打心底里歡迎。

　　巡查街道、清理垃圾、規(guī)范停車秩序……“小巷管家”忙個不停。目前，這支隊伍已經(jīng)擴大到200多人，成為社區(qū)的“好幫手”。