把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,從源頭上減少訴訟增量,到底應該怎么“挺”?銀川市興慶區(qū)法院給出了答案:與10個行業(yè)調解機構建立共建合作機制,暢通訴調對接渠道,最大限度將矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前,為當事人提供省“費”更減“累”的糾紛解決方式。
當然,要讓更多矛盾糾紛化于源頭、止于訴前,“量”之外更需要注重“質”。
一方面,要不斷強化調解員隊伍。調解質效,關鍵在人。要通過組織培訓、跟班實訓、結對業(yè)務指導等方式,定期對特邀調解員進行業(yè)務考核,暢通“上”“下”機制,良才善用、能者居之,倒逼調解員不斷提升法律素養(yǎng)和業(yè)務能力。同時,將退休法官、律師等專業(yè)人士作為重點選聘的調解員對象,讓調解工作更加“?!迸c“精”。
另一方面,應進一步建立更多高認可度、高知名度的調解品牌,建設貼近群眾的特色糾紛治理工作站,主動吸收“婆婆媽媽團”“家官鄉(xiāng)賢”等民間力量,讓調解工作更具“親”與“信”。
此外,數(shù)字化時代,也要更加積極探索如何把糾紛化解從“線下”搬到“線上”,以“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”,實現(xiàn)“隨時調、隨地調、隨手調”,讓調解工作更具“時”與“效”。