今年以來，中衛(wèi)公安堅持黨建引領，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極謀新求變，打好基層社會治理“集群戰(zhàn)”，以實現(xiàn)基礎牢、出事少、治安好、黨和人民滿意為目標，在“融、防、準”上狠下功夫，各項工作取得明顯成效。

　　用心服務 當好群眾的“貼心人”

　　“真的太感謝你了！你們?yōu)槊褶k事、熱心服務，為我排憂解難”。日前，沙坡頭區(qū)公安分局戶籍窗口收到一封表揚信。市民路先生對民警的熱心服務給予肯定和表揚。

　　原來，路先生需要開具其妻子與岳父岳母的親屬關系證明及岳父岳母的戶籍注銷證明。但路先生岳父母已去世多年，戶籍系統(tǒng)無法查詢到有關信息。戶籍民警詳細詢問路先生岳父母生前居住地址，由于地名變更等原因，路先生已不記得相關信息。為了盡快辦理路先生的事務，戶籍民警主動聯(lián)系其小舅子詢問有關情況，在查閱大量戶籍檔案后，終于找到了其妻子與其岳父母的原始戶籍檔案，并為路先生辦理了相關事項。看到民警耐心細致的熱情服務，路先生心生感激之情，當場寫下了這封表揚信?！斑@只是我們的正常工作而已，但受到群眾的表揚，心里還是暖暖的?！睉艏窬硎尽?/p>

　　10月12日，家住大戰(zhàn)場鎮(zhèn)的馬某某發(fā)現(xiàn)自家農田里的12捆草垛子不見了。接到報警的民警立即到場查看，并對比車輪、腳印等痕跡，經(jīng)過走訪詢問周邊群眾、查看路面監(jiān)控，最終在嫌疑人家中找到丟失的12捆草垛，嫌疑人已被中寧公安依法作出拘留3日的處罰。受害人向民警豎起了大拇指，為派出所快速破案點贊。

　　化解矛盾 構建和諧穩(wěn)定

　　俗話說，家和萬事興，但家住文昌派出所轄區(qū)的潘先生最近有點煩，他和妻子因瑣事發(fā)生糾紛，婆媳之間也產生矛盾。中衛(wèi)市文昌派出所社區(qū)民警白麗莎得知后，會同村書記、網(wǎng)格員上門走訪，深入了解家庭情況，傾聽內心感想，針對矛盾焦點，開展調解工作。

　　“丈夫是一個家庭的頂梁柱、主心骨，在維護家庭和婚姻方面多付出、多盡責、多吃苦，其他家庭成員才會對家庭生活充滿希望，整個家庭也就會更加和睦……”經(jīng)過“促和”小團隊多次耐心的“嘮家常、當親戚”，小兩口終于重歸于好。

　　謝謝你們，如果沒有你們幫忙，我們又得空手而歸。”近日，胡先生和葉先生將兩面寫有“真心為民辦事　傾心為民解憂”“公平執(zhí)法民眾贊　清正廉潔警風揚”字樣的錦旗送到海原縣公安局高崖派出所民警手中，感謝他們高效服務、為民解憂。

　　10月17日，海原縣公安局高崖派出所接到報警人打來的電話稱，其在高崖鄉(xiāng)有一筆交易錢款未落實，貨到后買主不僅不付款，還拉黑了他的聯(lián)系方式。

　　事情要從2021年3月說起。家住河南省駐馬店市做草料生意的胡先生和葉先生通過大車司機介紹，認識了海原縣高崖鄉(xiāng)村民楊某某，三人在電話中談好草料價格并約好貨到付款，貨運費由楊某某支付。然而，當草料被貨車司機從駐馬店拉到高崖鄉(xiāng)后，楊某某稱手頭緊沒錢付貨運費，想到要長期合作胡先生便替楊某某墊付了貨運費。后楊某某以多種理由搪塞，拒不支付欠款并拉黑胡先生聯(lián)系方式。

　　10月16日，胡先生到楊某某家中索要欠款未果，只能報警求助。為有效預防矛盾激化，民警在認真聽取雙方當事人的描述后，耐心向楊某某講解政策法規(guī)，最終楊某某承認了欠款事實，并將拖欠的1.2萬元還給了胡先生，糾紛得到妥善化解。